Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Many Ways SA collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles dans le cadre de l’utilisation de sa plateforme professionnelle accessible notamment à l’adresse https://shop.many-ways.ch/

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Many Ways SA Route de la Maladière 62 1022 Chavannes-près-Renens Suisse IDE / N° TVA : CHE-216.627.306 E-mail : info@many-ways.ch

Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus.

Many Ways SA traite les données personnelles conformément à la législation suisse applicable, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et son ordonnance d’application.

La présente plateforme est destinée principalement à une clientèle professionnelle (B2B) en Suisse.

Selon votre utilisation de la plateforme, nous pouvons notamment traiter les catégories de données suivantes :

Données d’identification et de contact — lorsque vous créez un compte, remplissez un formulaire ou nous adressez une demande, nous pouvons collecter notamment : • nom et prénom ; • adresse e-mail professionnelle ; • numéro de téléphone ; • entreprise ou organisation ; • fonction professionnelle ; • adresse postale ou professionnelle ; • informations liées à votre compte utilisateur.

Données relatives aux demandes commerciales — lorsque vous utilisez le catalogue ou nous transmettez une demande de devis, nous pouvons traiter notamment : • produits consultés ou sélectionnés ; • quantités souhaitées ; • préférences de personnalisation ; • demandes de prix ; • commentaires et informations communiqués dans le cadre de votre projet ; • historique des demandes et échanges commerciaux.

Fichiers et contenus transmis — dans le cadre de la personnalisation de produits, vous pouvez être amené à nous transmettre : • logos ; • marques ; • fichiers graphiques ; • images ; • textes ; • illustrations ; • chartes graphiques ; • autres documents nécessaires à la préparation de votre projet.

Ces fichiers peuvent être utilisés pour réaliser des simulations, maquettes, offres commerciales, échantillons ou productions correspondant à votre demande.

Données techniques — lors de l’utilisation de la plateforme, certaines données techniques peuvent être enregistrées automatiquement, notamment : • adresse IP ; • type de navigateur ; • type d’appareil ; • système d’exploitation ; • date et heure de connexion ; • pages ou fonctionnalités consultées ; • données techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement de la plateforme.

Nous traitons les données personnelles notamment afin de :

• créer et gérer les comptes utilisateurs ; • permettre l’utilisation du catalogue professionnel ; • enregistrer les sélections de produits ; • traiter les demandes de renseignements et de devis ; • préparer des offres commerciales ; • réaliser des simulations et projets de personnalisation ; • communiquer avec nos clients et prospects ; • assurer le suivi de la relation commerciale ; • améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur de la plateforme ; • assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les utilisations abusives ; • respecter nos obligations légales, administratives et comptables ; • défendre nos droits en cas de litige.

Lorsque nous utilisons les coordonnées professionnelles de nos clients ou prospects à des fins de communication commerciale, celles-ci sont traitées conformément à la législation applicable.

La plateforme ne permet actuellement pas d’effectuer de paiement en ligne.

Many Ways SA ne collecte donc pas, par l’intermédiaire de cette plateforme, de données relatives aux cartes de crédit ou autres moyens de paiement en ligne.

Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs.

Certaines données peuvent néanmoins être communiquées à des tiers lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la plateforme ou à la réalisation d’une demande.

Ces destinataires peuvent notamment comprendre :

• nos prestataires informatiques ; • notre hébergeur ; • nos fournisseurs de logiciels et services techniques ; • nos fournisseurs et fabricants ; • nos partenaires de production et de personnalisation ; • nos prestataires logistiques ; • nos conseillers professionnels lorsque cela est nécessaire ; • les autorités lorsque la loi nous y oblige.

Lorsqu’un projet nécessite la réalisation d’un produit personnalisé, les fichiers graphiques et informations strictement nécessaires peuvent notamment être transmis au fabricant ou partenaire chargé de la production.

Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à l’exécution de leurs prestations.

La plateforme est hébergée auprès de :

Infomaniak Network SA Rue Eugène-Marziano 25 1227 Les Acacias (GE) Suisse

L’infrastructure principale d’hébergement de la plateforme est située en Suisse.

Dans le cadre de certains services techniques, logiciels, fournisseurs ou partenaires utilisés par Many Ways SA, des données personnelles peuvent être traitées ou rendues accessibles depuis l’étranger.

Lorsque des données personnelles sont communiquées dans un pays ne disposant pas d’un niveau de protection reconnu comme adéquat selon le droit suisse, Many Ways SA veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place lorsque celles-ci sont requises, notamment au moyen de clauses contractuelles appropriées ou d’un autre mécanisme reconnu par la législation suisse.

Certains projets de personnalisation peuvent également nécessiter la transmission de fichiers ou informations à des fabricants ou partenaires de production situés à l’étranger. Seules les données nécessaires à la réalisation du projet concerné leur sont alors communiquées.

La plateforme peut utiliser des cookies, le stockage local du navigateur et d’autres technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Ces technologies peuvent notamment être utilisées pour :

• maintenir une session utilisateur ; • assurer l’authentification ; • mémoriser certaines préférences ; • conserver temporairement une sélection de produits ; • assurer le fonctionnement du configurateur ou des demandes de devis ; • renforcer la sécurité ; • analyser le fonctionnement et les performances de la plateforme.

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement de la plateforme.

Lorsque des technologies facultatives d’analyse, de mesure d’audience ou provenant de services tiers sont utilisées, des informations complémentaires peuvent être fournies directement sur la plateforme et, lorsque cela est nécessaire, le choix de l’utilisateur est recueilli.

L’utilisateur peut également gérer certaines catégories de cookies depuis les paramètres de son navigateur.

À ce jour, aucun traceur publicitaire ou statistique tiers n’est utilisé. Voici les éléments de stockage utilisés par le site :

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

La durée de conservation peut notamment dépendre :

• de la durée de la relation commerciale ; • de l’existence d’un compte utilisateur ; • du traitement d’une demande de devis ou d’un projet ; • de nos obligations légales de conservation ; • de la nécessité de conserver certaines informations pour établir, exercer ou défendre des droits.

Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus justifiée, sous réserve des obligations légales applicables.

Many Ways SA prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment :

• les accès non autorisés ; • la perte ; • l’utilisation abusive ; • l’altération ; • la divulgation non autorisée ; • la destruction.

Malgré ces mesures, aucune transmission ou infrastructure informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

Dans les limites prévues par la législation applicable, vous pouvez notamment demander :

• si nous traitons des données personnelles vous concernant ; • l’accès à vos données personnelles ; • la rectification de données inexactes ; • la suppression de certaines données ; • la cessation ou la limitation de certains traitements ; • la remise de certaines données dans un format électronique lorsque les conditions légales sont réunies.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : info@many-ways.ch

Nous pouvons demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

Certaines demandes peuvent être limitées ou refusées lorsque la législation nous autorise ou nous oblige à conserver ou continuer à traiter certaines données.

La plateforme peut contenir des liens vers des sites internet, catalogues ou services exploités par des tiers.

Lorsque vous quittez la plateforme Many Ways pour accéder à un service externe, le traitement de vos données est soumis aux règles de confidentialité du fournisseur concerné.

Many Ways SA n’est pas responsable des pratiques de protection des données de sites ou services tiers indépendants.

La plateforme étant destinée à une clientèle B2B, certaines informations traitées concernent directement des entreprises ou organisations.

La LPD suisse protège les données personnelles relatives aux personnes physiques. Certaines informations professionnelles, telles que le nom, l’adresse e-mail professionnelle ou le numéro de téléphone direct d’un collaborateur, peuvent néanmoins constituer des données personnelles et sont traitées conformément à la présente politique.

Many Ways SA peut modifier la présente Politique de confidentialité afin notamment de tenir compte :

• de l’évolution de la plateforme ; • de l’ajout de nouvelles fonctionnalités ; • de nouveaux prestataires ou partenaires ; • de modifications légales ou réglementaires.

La version en vigueur est celle publiée sur la plateforme.

En cas de modification substantielle, Many Ways SA peut en informer les utilisateurs par un moyen approprié.

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Many Ways SA Route de la Maladière 62 1022 Chavannes-près-Renens Suisse E-mail : info@many-ways.ch